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¿Qué es empatía? Los 7 comportamientos que la generan, por Juan Carlos Alcaide

📅 2 . 08 . 2022 | Empatía con el cliente, Experiencia de Cliente, Fidelización de clientes

Qué es empatía – JCA

Empatía con el cliente, Experiencia de Cliente, Fidelización de clientes

Juan Carlos Alcaide, CEO de Mds y miembro de la junta directiva de la Asociación de Marketing de España, autor del artículo «Sin empatía no hay cliente», expone a través de estas infografías lo que es empatía y 7 comportamientos que hacen posible generarla.

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