Los principios clave del judaísmo no distan mucho de las claves de la experiencia de cliente que Juan Carlos Alcaide viene señalando desde hace más de 20 años. Lo ha comprobado tras una comparativa entre ambos, y así lo refleja en un artículo en su web.
Ha podido ver similitudes en cuanto a la experiencia de cliente, al employee blanding, el emprendimiento y la relación con la cultura, para terminar señalando que «es de rigor reconocer que los principios judíos de gestión son una fuente de aprendizaje en cuanto a trato al cliente y modos de gestión».
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